Kontakt

Onlineshop Kundenservice

Bei Fragen zu deiner Bestellung schreibe uns bitte eine Email als Antwort auf deine Bestellbestätigung.

Hast du generelle Fragen zu unserem Onlineshop oder einem Produkt oder auch einfach eine Anregung zu unserem Onlineangebot, schreibe uns bitte eine Mail an folgende Adresse (Infos zu Reklamationen siehe unten):

onlineshop@gruenewiese-shop.de

gruene wiese Store (Ladengeschäft)

Bei allen Fragen und Anregungen zu unserem gruene wiese Laden in Münster schreibe uns bitte eine Mail an folgende Adresse (Infos zu Reklamationen siehe unten):

store@gruenewiese-shop.de


AFAUN Store (Ladengeschäft)

Bei allen Fragen und Anregungen zu unserem AFAUN Store in Münster schreibe uns bitte eine Mail an folgende Adresse (Infos zu Reklamationen siehe unten):

afaun@gruenewiese-shop.de

 
REKLAMATIONEN

Wir geben uns alle Mühe in unseren Stores und in unserem Onlineshop nur qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, aber trotzdem kommt es immer mal wieder vor, dass bei der Produktion etwas schief geht, was auch in der Kontrolle nicht bemerkt wird. Dafür bitte wir um Verständnis.
Bei einer Reklamation schreibe bitte eine Mail mit Betreff "Reklamation + Artikelname + Hersteller" an die Adresse des Stores oder Onlineshops, bei dem du den Artikel gekauft hast. Bitte gib in der Mail das Kaufdatum und die Bon-Nummer (bei Kauf im Store) bzw. die Bestellnummer (Onlineshop) an und beschreibe den Deffekt. Dokumentiere den Schaden bitte mit 1-3 aussagekräftigen Fotos und achte darauf, dass diese eine Größe von 1mb pro Bild nicht überschreiten. Wir drucken sie nicht aus ;)

Presse, Kooperationsanfragen, B2B

Unser Kontakt für alles, was nicht in den Bereich des Kundenservice fällt:

info@gruenewiese-shop.de


Alternativ steht dir hier ein Kontaktformular zur Verfügung.